Informativa Privacy e Cookie

SEZIONE 1 - COME UTILIZZIAMO LE INFORMAZIONI 


Quando si acquista qualcosa dal nostro negozio, come parte imprescindibile del processo di acquisto e di vendita raccogliamo le informazioni personali dell'utente come nome, cognome, indirizzo e indirizzo e-mail.
Durante la navigazione sul nostro negozio, riceviamo anche automaticamente l'indirizzo Internet Protocol (IP) del computer da cui l'utente sta navigando, al fine di fornirci informazioni sul browser e sistema operativo.

E-mail marketing
Registrandovi alla nostra Newsletter, utilizzeremo i dati strettamente necessari e strumentali a tale scopo ovvero i dati da voi comunicati in separata sede, per inviarvi regolarmente la nostra newsletter via e-mail sulla base del vostro consenso.

È possibile annullare in qualsiasi momento l’iscrizione alla Newsletter, sia tramite messaggio all’indirizzo chc@canapaconsapevole.com sia tramite un apposito link reperibile in ogni Newsletter.

Dopo l'annullamento, provvederemo a cancellare il vostro indirizzo e-mail, a meno che non abbiate espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati e fatta salva una nostra riserva a un successivo utilizzo dei dati, utilizzo di cui siete stati correttamente informati in questa dichiarazione nel rispetto delle disposizioni di legge.


SEZIONE 2 - CONSENSO

Come si ottiene il consenso dell'utente?
Quando si forniscono informazioni personali finalizzate al completamento di una transazione come la verifica della carta di credito, la compilazione di un ordine, l'organizzazione di una consegna o la restituzione di un prodotto, si assume che l'utente acconsenta alla raccolta e utilizzo dei dati solo per quel motivo specifico.
Nel caso si chiedano all'utente informazioni personali per un altri motivi, come attività di marketing o commerciali, sarà applicata la richiesta di consenso espresso in maniera facoltativa, con la possibilità di rifiutare il consenso.

Diritti degli interessati

Hai diritto  a essere informato gratuitamente sui tuoi dati personali da noi memorizzati e richiederne la rettifica o la cancellazione nonché la limitazione del trattamento, oltre al diritto di autorizzarne la trasmissibilità. Per domande riguardanti la raccolta, il trattamento o l'utilizzo dei tuoi dati personali, per informazioni, relative al diritto di accesso ai dati, della loro rettifica, per cancellarli o bloccarne l'uso nonché per le domande relative all’eventuale revoca dei consensi già prestati ovvero l’opposizione a un determinato uso dei dati, ti invitiamo a contattarci direttamente inviando una e-mail a chc@canapaconsapevole.com o scrivendo via posta ordinaria a:

CHC Chiaramonte Canapa Consapevole Corso Aldo Moro, 113 C.A.P. 90031, Belmonte Mezzagno (PA).

Desideriamo infine ricordarti, il tuo diritto a presentare ricorso alla competente autorità di controllo in materia di protezione dei dati.

SEZIONE 3 - COMUNICAZIONE A TERZI

Possiamo divulgare le informazioni personali dell'utente nel caso fossimo tenuti per legge a farlo o nel caso l'utente violi i Termini di servizio.


SEZIONE 4 - SHOPIFY
Il nostro negozio è ospitato sui server di Shopify Inc.
Shopify Inc. ci fornisce la piattaforma di e-commerce online che ci permette di vendere i nostri prodotti e servizi. I dati degli utenti sono raccolti attraverso i database, applicazioni e software di Shopify.  Tutti i dati sono conservati su un server sicuro e protetto da un firewall.

Pagamenti
Se si sceglie un gateway di pagamento diretto per completare l'acquisto, Shopify memorizza i dati della carta di credito. La transazione e la trasmissione dei dati è criptata attraverso e in conformità con il Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS).
I dati delle transazioni di acquisto vengono memorizzati solo per il tempo necessario per il completamento della transazione di acquisto. Una volta completata la transizione, le informazioni di acquisto vengono cancellate. Tutti i gateway di pagamento diretti aderiscono agli standard fissati dal PCI-DSS come gestite dal PCI Security Standards Council, un consorzio congiunto di aziende e compagnie come Visa, MasterCard, American Express e Discover.
I requisiti PCI-DSS aiutano ad assicurare la gestione sicura delle informazioni della carta di credito sul nostro negozio e per i suoi fornitori di servizi.
Per avere maggiori informazioni si consiglia di leggere anche i termini di servizio o la privacy policy di Shopify.


Come si può pagare:

Carta di credito * (Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro); Contrassegno ( in denaro contante al momento della consegna, sospeso temporaneamente causa misure di contenimento Covid19); tramite Bonifico Bancario oppure con Ricarica carta PostePay.

SEZIONE 5 - SERVIZI DI TERZE PARTI
In generale, i fornitori di terze parti che utilizziamo saranno autorizzati solo a raccogliere, utilizzare e divulgare le informazioni nella misura necessaria per consentire loro di svolgere i servizi che ci forniscono.
Tuttavia, alcuni fornitori di servizi di terze parti, come ad esempio gateway di pagamento e altri operatori per transazioni di pagamento, hanno le proprie politiche sulla privacy in relazione alle informazioni che sono tenuti a fornire per le operazioni di acquisto a loro legate.
Per questi provider, consigliamo di leggere le loro politiche sulla privacy in modo da poter comprendere il modo in cui i vengono trattati i dati personali.
In particolare, ricordiamo che alcuni fornitori possono trovarsi o avere strutture locate in una giurisdizione diversa dalla nostra o da quella dell'utente. Quindi, nel caso si scelga di procedere con una transazione che coinvolga un fornitore di servizi di terze parti, le informazioni condivise possono essere soggetti alle leggi della giurisdizione in cui si trovano gli erogatori di servizi o le loro strutture.

LINK
Quando si clicca su un link sul nostro negozio, l'utente può essere reindirizzato su un sito o una piattaforma diversa dalla nostra. Canapa Consapevole non è responsabile circa la privacy policy di siti e piattaforme di terzi; vi suggeriamo di informarvi ogni volta e leggere i documenti sulla privacy policy.

SEZIONE 6 – SICUREZZA:
Per proteggere i dati personali, prendiamo ogni ragionevole precauzione, seguiamo le migliori pratiche del settore per assicurarci che non vadano impropriamente perse, divulgate, modificate, distrutte o ne se ne faccia abuso o uso improprio.


SEZIONE 7 – COOKIES:
A seguire l'elenco di cookie che utilizziamo.
Li abbiamo elencati in modo da dare all'utente la possibilità di disattivarli.
_session_id, token univoco, temporaneo: consente a Shopify di memorizzare le informazioni sulla sessione (referrer, pagina di destinazione, ecc).
_shopify_visit, non trattiene dati: rimane valido per 30 minuti dall'ultima visita, viene utilizzato dal nostro fornitore che si occupa di registrare le  statistiche interne al sito per registrare il numero di visite
_shopify_uniq, (relativa alla posizione geografica dell'utente) non trattiene dati: scade alla mezzanotte del giorno successivo. Conta il numero di visite al negozio di un singolo cliente.
carrello, token univoco: ha una durata di 2 settimane, memorizza le informazioni riguardanti il contenuto del carrello.
_secure_session_id, token univoco, temporaneo per la sessione,
storefront_digest, token univoco, durata indefinita: Se il negozio è protetto da password, questo cookie viene utilizzato per determinare se il visitatore ha un accesso valido.

SEZIONE 8 - MAGGIORE ETA'

Utilizzando il presente sito, l'utente dichiara di avere almeno la maggiore età nel proprio stato o provincia di residenza, o di aver compiuto la maggiore età nel proprio stato o provincia di residenza.


SEZIONE 9 - MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Ci riserviamo il diritto di modificare il documento sulla privacy policy in qualsiasi momento, quindi si prega di consultarlo frequentemente per essere al corrente di eventuali modifiche.
Modifiche e chiarimenti avranno effetto immediato dal momento stesso della loro pubblicazione sul sito web. In caso di modifiche sostanziali a questa politica, informeremo gli utenti sull’aggiornamento, in modo che l'utente sia sempre a conoscenza delle informazioni che raccogliamo, di come le usiamo, e in quali circostanze eventuali siano utilizzate.
Nel caso che il nostro negozio sia acquistato o si fonda con un'altra società, i dati possono essere trasferiti ai nuovi proprietari in modo che sia garantita la continuità del servizio.

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Se si desidera:
accesso, rettifica, modifica o cancellazione delle informazioni personali in nostro possesso, l'utente può mandarci una richiesta all'indirizzo e-mail chc@canapaconsapevole.com o via posta all'indirizzo:


CHC Chiaramonte Canapa Consapevole

Corso Aldo Moro, 113

90031, Belmonte Mezzagno (PA).

 

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